Notificación de ataque informático

El pasado 26 de abril de 2023, uno de los servidores de Nutrimind, sufrió un ataque informático. El cual tenía por objetivo borrar archivos.

Dicho ataque logró borrar archivos de dietas y sus respaldos, además de fotos de pacientes.

Logrando rescatar únicamente dietas del 2021 y anteriores.

¿Ya es posible generar dietas?

    Sí, recomendamos como método alternativo también enviar el PDF de la dieta al paciente.

¿Los datos de los pacientes están a salvo?

    Los datos de los pacientes están a salvo dado que son almacenados en un servidor que no fue alcanzado por el ataque.

¿Qué acciones estamos tomando?

    Realizamos un exhaustivo análisis de seguridad, para determinar cómo se perpetró el ataque y se ha corregido y aumentado la seguridad del mismo.

    Cómo un intento de compensar a nuestros usuarios hemos otorgado el servicio de Nutrimind PLUS de manera gratuita por 6 meses.

    A nombre de todo el equipo de Nutrimind, lamentamos la situación.
    Esperamos que la herramienta de compartir dietas les sea de gran ayuda.

¿Qué es Nutrimind PLUS ?

    Es un servicio de entrenamiento y motivación psicológica en vivo para los pacientes, se accede desde la app.

    Además de varias funciones especiales desde Nutrimind Online.

    Entendemos que la situación es muy lamentable y estamos haciendo todo lo posible por remediar a nuestros usuarios.

¿Quiero más información sobre el ataque informático

Lamentamos profundamente la situación y te invitamos a saber más en este video informativo:

Igualmente leemos todos sus comentarios en direccion@nutrimind.net



Atte
LN Manuel Ayala
CEO Nutrimind









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