TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NUTRIMIND SOFTWARE

En resumen incluye información sobre Nutrimind software y te pedimos tu confianza en nosotros.

Nutrimind software desarrolla tecnologías y servicios para profesionales de salud. Somos un equipo de Nutriólogos y programadores apasionados en lo que hacemos.

Los siguientes términos y condiciones son acuerdos que deben aceptar los usuarios de Nutrimind software para poder usarlo.

Específicamente, estos términos y condiciones se celebran entre el usuario del Nutrimind software y su autor: Manuel Alejandro Ayala Valenzuela.

En adelante usaremos el término “Nutrimind software” para referirnos a su autor y al con el que labora.

Los presentes términos y condiciones cancelan cualquier otro acuerdo verbal o escrito, con el cliente o usuario del software.

Están redactados a manera de preguntas y respuestas para facilitar la comprensión y lectura. Si tienes alguna pregunta puedes enviarnos un correo a direccion@nutrimind.net

  1. ¿Qué es Nutrimind software?
    1. Es una herramienta que facilita la creación de dietas así como cálculos usados por profesionales de la salud.
    2. Se accede mediante el sitio web: https://www.nutrimind.net/
  2. ¿Cuáles son los medios de venta oficiales de Nutrimind software?
    1. El sitio web: https://www.nutrimind.net/
    2. El sitio web: https://www.facebook.com/nutrimind.nutricion
    3. El correo electrónico: direccion@nutrimind.net
    4. La comunidad Nutrimind en Facebook: https://www.facebook.com/nutrimind.nutricion
    5. Cualquier otro medio de venta se considera ajeno a la empresa de Nutrimind software.
  3. ¿Dónde está el aviso de privacidad de Nutrimind software?
    1. En la página web: https://www.nutrimind.net/page/noticias/privacidad
    2. Al aceptar estos términos y condiciones implica haber leído y aceptado nuestro aviso de privacidad.
    3. El mismo aviso de privacidad aplica para los conceptos Nutrimind software y Nutrimind Plus.
  4. ¿Nutrimind software es un expediente médico electrónico?
    1. Puede usarse con dicho objetivo, debido a que Nutrimind software puede ser usado en cualquier lugar del mundo, no está sujeto a cumplir con la reglamentación o normatividad que cada país imponga.
    2. Es deber de cada usuario o profesional de salud cumplir con la normatividad aplicable a su localidad.
  5. ¿Cuáles son los datos fiscales de Nutrimind software?
    1. Registro Federal de Contribuyentes: AAVM841216LH7
    2. Razón social: Manuel Alejandro Ayala Valenzuela.
    3. Domicilio fiscal: Prolongación Colón #1706. Jardines de la Asunción. CP 20270. Aguascalientes, Ags México.
    4. Correo electrónico: direccion@nutrimind.net
  6. ¿Quién tiene los derechos de autor de Nutrimind software?
    1. Logotipo, marca, patentes y propiedad industrial pertenecen a Manuel Alejandro Ayala Valenzuela.
    2. Número de registro de INDAUTOR : 03-2009-121813300500-01
    3. Número de expediente IMPI: 1591923
    4. Número de registro IMPI:1565117
    5. Queda prohibida cualquier tipo de reproducción de alguno de los componentes de Nutrimind software sin la autorización por escrito del dueño de la marca.
  7. ¿Cómo se paga Nutrimind software?
    1. Se realiza un pago único.
    2. No existen pagos recurrentes, a menos que se adquieran servicios o productos complementarios.
  8. ¿Qué es la comunidad Nutrimind?
    1. En un grupo público de la red social Facebook. A la que puede acceder cualquier persona que cuente con conexión a internet y cuenta en la red social Facebook. Su página web es: https://www.facebook.com/groups/641688372879943/
    2. Todas las publicaciones relacionadas por los administradores de la comunidad Nutrimind tienen el carácter de publicaciones oficiales de la empresa y se considerarán leídas por todos los usuarios de Nutrimind software.
    3. Toda actualización realizada en los presentes términos y condiciones será notificada vía comunidad Nutrimind.
    4. Los usuarios que ( a criterio del personal de Nutrimind software ) publiquen comentarios que vayan en detrimento de la imágen de Nutrimind software o que generen confusión a otros usuarios podrán ser suspendidos o bloqueados de la misma.
  9. ¿Qué derechos tiene Nutrimind software?
    1. Realizar las actualizaciones que considere prudentes en el software así como en los presentes términos y condiciones. Lo anterior sin necesidad de previo aviso.
  10. ¿Quiénes son los usuarios de Nutrimind software?
    1. Personas quienes a voluntad propia deciden hacer uso de esta herramienta digital.
    2. Cualquier persona que realice la compra se considera usuario de Nutrimind software independientemente de sus estudios o conocimientos.
    3. Nutrimind software no tiene la obligación de validar los conocimientos o acreditaciones de sus usuarios.
    4. El usuario es el responsable de diagnosticar y dar tratamiento a sus pacientes así como los resultados que estos obtengan.
  11. ¿Qué responsabilidad tienen los usuarios de Nutrimind software?
    1. Dar un diagnóstico y tratamiento eficiente a mis pacientes.
    2. Serán responsables de sus conocimientos y cómo los aplican.
    3. Será responsable del uso que de a Nutrimind software.
    4. Cuidar y mantener la información que acceso al software.
    5. Reportar cualquier fallo al correo electrónico direccion@nutrimind.net
    6. Estar atento a las publicaciones realizadas en la comunidad Nutrimind.
    7. Leer y aceptar el aviso de privacidad publicado en la página: https://www.nutrimind.net/page/noticias/privacidad
  12. ¿Qué conocimientos se requieren para usar Nutrimind software?
    1. Cálculo dietético.
    2. Diagnóstico y tratamiento de pacientes de Nutrición y control de peso.
    3. Mínimo 3 años de preparación universitaria en alguna licenciatura perteneciente a las ciencias de la salud humana.
    4. Creación y manejo de expediente de pacientes.
    5. Conocimiento de acceso y manejo de redes sociales, incluyendo Facebook.
    6. Conocimiento de acceso y manejo de correo electrónico.
  13. ¿Nutrimind software certifica o valida el conocimiento de sus usuarios?
    1. Nutrimind software desconoce el grado de conocimiento, experiencia o acreditaciones de sus usuarios.
    2. Los usuarios son responsables del efecto generado en sus pacientes, ya sea benéfico o iatrogénico.
  14. ¿Se puede suspender el acceso de algún usuario a Nutrimind software?
    1. A los usuarios que realicen comentarios en redes sociales en perjuicio de la reputación de Nutrimind software se les podrá suspender el acceso de manera temporal o definitiva.
  15. ¿Cómo se comunica el personal de Nutrimind software con sus usuarios?
    1. Cualquier notificación, mensaje o aclaración que el usuario deba saber, será publicado en la “Comunidad Nutrimind” siempre y cuando dicho mensaje no sea de carácter confidencial o personal.
    2. Correo electrónico: direccion@nutrimind.net
    3. Cualquier otro medio de comunicación, se considerará ajeno a la empresa.
  16. ¿Qué uso le pueden dar los usuarios a Nutrimind software?
    1. Es una herramienta de apoyo para la atención a pacientes.
    2. Todo resultado arrojado por el software será interpretado bajo el criterio del profesional de la salud que lo use.
    3. El usuario es responsable de los datos que ingresa.
    4. No es posible vender, Nutrimind software o comercializar de forma alguna.
  17. ¿Los usuarios pueden vender los datos de acceso (usuario y contraseña) de su cuenta de Nutrimind software?
    1. Queda prohibido vender los datos de acceso, sean propios o de terceros.
  18. ¿Es posible cambiar el nombre de usuario de Nutrimind?
    1. Durante el primer mes de uso, será posible solicitar el cambio sin costo al correo electrónico: direccion@nutrimind.net
    2. Después de un mes de la compra, el cambio en el nombre del usuario tendrá un costo de 70 USD.
  19. ¿Qué derechos tienen los usuarios de Nutrimind software?
    1. Agregar información de pacientes de manera ilimitada.
    2. Acceso al software Nutrimind de manera ilimitada.
    3. Apps de pacientes ilimitados.
    4. Recibir capacitación de uso.
    5. Enviar dudas al correo direccion@nutrimind.net
    6. Recibir las actualizaciones realizadas a Nutrimind software.
    7. Acceder a los alimentos y recetas creadas por el persona de Nutrimind software y por otros usuarios del mismo.
    8. Nos reservamos todos los derechos que no estén concedidos de forma expresa.
  20. ¿Los usuarios pueden realizar alguna acción legal contra Nutrimind software?
    1. En Nutrimind software somos un equipo de nutriólogos y programadores con mucha experiencia comprometidos en mejorar cada día.
    2. Si decides confiar en nosotros y usar el software, también renuncias a realizar cualquier acción legal, civil, administrativa o mercantil en contra de Nutrimind software, su autor y su personal.
    3. Puedes confiar en nosotros ya que tenemos miles de usuarios satisfechos desde 2009.
    4. Somos una empresa en crecimiento y necesitamos tu recomendación y por ese motivo nos esforzamos todos los días.
    5. Estamos en constantes actualizaciones, te invitamos a participar en la comunidad Nutrimind.
    6. Cualquier duda o aclaración será bien recibida en el correo electrónico direccion@nutrimind.net
  21. ¿Nutrimind software software genera diagnósticos o tratamientos?
    1. No. Nutrimind software ni su staff genera diagnósticos, tratamientos o recomendaciones nutricionales.
    2. Nutrimind software no intenta sustituir al profesional de la salud.
    3. Los resultados que arroja se basan en investigaciones publicadas por autores conocidos.
    4. Dichos resultados representan un marco de referencia para sus usuarios.
  22. ¿Quién puede ver o acceder la información almacenada en Nutrimind software?
    1. Quien posea el usuario y contraseña de cada cuenta puede ver la información almacenada en ella. Nutrimind no se hace responsable por el uso que des a tu usuario y contraseña y con quién la comparta.
  23. ¿Qué seguridad informática implementa Nutrimind software?
    1. Encriptación mediante SSL, servidor escudo y servidores de respaldo. Lo cual resulta en una estructura sofisticada y de alto nivel,similar o superior a la de las principales plataformas online.
  24. ¿Qué responsabilidad tiene Nutrimind software?
    1. Dar mantenimiento a las instalaciones, el hardware y el software que dan servicio a los usuarios de Nutrimind software.
    2. Estar disponible (en línea) el 99% del tiempo total del año. Lo cual aplica a causas atribuibles a nuestra infraestructura.
    3. Mantener un alto nivel de seguridad informática.
    4. Mantener contacto con los usuarios de la comunidad Nutrimind.
    5. Responder dudas de usuarios de la comunidad Nutrimind y en el correo direccion@nutrimind.net
    6. Respetar la garantía de satisfacción publicada en la URL https://www.nutrimind.net/page/noticias/garantia
    7. Nutrimind software, su autor y su personal se liberan de cualquier responsabilidad que no esté expresamente mencionada aquí.
  25. ¿Nutrimind software estará siempre disponible?
    1. Todo usuario debe saber que la conexión a Nutrimind software también depende de redes internacionales y regionales. Existen situaciones fuera de nuestro alcance que pueden dejar sin conexión a nuestros usuarios.
    2. Nutrimind software estará disponible el 99% del tiempo total del año. Lo cual aplica a causas atribuibles a nuestra infraestructura. Dicho nivel de disponibilidad es igual o mayor al de las principales plataformas online.
  26. ¿Qué garantías y responsabilidades ofrece Nutrimind software?
    1. Nutrimind ofrece una garantía de satisfacción con un periodo de 10 días a partir de la fecha de compra, la cual se describe en esta página web: https://www.nutrimind.net/page/noticias/garantia
    2. Nutrimind software garantiza un mínimo de 1 actualización anual de sus funciones.
    3. Nutrimind software se deslinda de toda responsabilidad o garantía que no esté mencionada en estos términos y condiciones.
  27. ¿Se puede cancelar el acceso a Nutrimind software?
    1. No es posible.Cada usuario puede optar por usar o no usar su acceso.
    2. Cada usuario puede eliminar la información que desee del software.
    3. Nutrimind software no ofrece reembolsos o cancelaciones, con la excepción de su garantía de satisfacción dentro de los 10 días hábiles posteriores a la compra.
  28. ¿Qué límites de responsabilidad tiene Nutrimind?
    1. Contamos con una infraestructura de alta tecnología y con personal altamente capacitado, sin embargo existen muchas situaciones que están fuera de nuestro alcance, por ejemplo: fallas de conexión a internet en redes regionales o internacionales, presencia de virus informáticos en los dispositivos de nuestros usuarios con objetivo de robar información, usuarios que compartan o pierdan su usuario y contraseña etc. Es por ello que en ninguna circunstancia Nutrimind software, su autor o su personal serán responsables por la pérdida de ganancias, ingresos o información, ni por daños consecuentes, especiales, indirectos ejemplares, punitivos o incidentales que surjan a raíz de estas condiciones o de Nutrimind software. Puedes confiar en que nuestra prioridad es la satisfacción de cada uno de nuestros usuarios y llevamos desde el año 2009 lográndolo.
  29. ¿Los resultados que ofrece Nutrimind son exactos?
    1. Los resultados son generados con base en diferentes fuentes bibliográficas, es probable que dependiendo del criterio de cada profesional de la salud sean considerados exactos o aproximados.
    2. Las ciencias médicas están en constante crecimiento y existen multitud de autores y fuentes bibliográficas con información que puede llegar a contraponerse.
    3. En caso de dudas sobre nuestras fuentes de información pueden consultarlas en la comunidad Nutrimind en facebook o en nuestro correo electrónico direccion@nutrimind.net
  30. ¿Cómo funciona la sección de dietas automáticas?
    1. Mediante algoritmos de inteligencia artificial. Nutrimind software se basa en dietas diseñadas por nuestros usuarios (seleccionadas al azar) mismas que modifica y mejoran para finalmente ofrecerlas a nuestros usuarios.
    2. Los usuarios que no deseen que sus dietas sean seleccionables pueden evitarlo de 2 maneras:
      1. Ir al inicio del software, dar click en el botón: “configuración” en la opción que dice “Dietas automáticas” seleccionar: “Desactivado”.
      2. Enviar un correo electrónico a direccion@nutrimind.net expresando su solicitud. Es necesario mencionar nombre y correo electrónico de la cuenta a desactivar, la solicitud deberá enviarse desde la misma cuenta de correo electrónico que corresponde a la cuenta de Nutrimind software.
    3. Al desactivar esta opción tampoco podrán acceder a ella.
  31. ¿Quién tiene los derechos de autor de los alimentos y recetas en Nutrimind software?
    1. La principal tabla de alimentos, es la U.S. DEPARTMENT OF AGRICULTURE. https://fdc.nal.usda.gov/fdc-app.html#/
    2. Dado que los alimentos provienen de fuentes de terceros, Nutrimind software se deslinda de los derechos de autor de los mismos, igualmente se deslinda de la certeza de la información de dichos alimentos.
    3. Todo alimento o receta creado en Nutrimind software se considera libre de derechos de autor.
  32. ¿Qué es el servicio denominado: “Nutrimind Plus”?
    1. Es un servicio independiente de Nutrimind software.
    2. Mismo que se cobra de manera independiente a Nutrimind software.
    3. Dicho servicio consta de conferencias online para pacientes de control de peso.
    4. Los usuarios que opten hacer uso de Nutrimind Plus, deberán leer y aceptar el modelo de responsabilidad compartida de Nutrimind Plus.
  33. ¿Estos términos y condiciones pueden actualizarse?
    1. Trabajamos continuamente para optimizar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones que mejoren Nutrimind software. Por lo tanto, es posible que, de vez en cuando, debamos actualizar estas condiciones para reflejar con precisión nuestros servicios y prácticas. Solo implementaremos cambios si las disposiciones dejan de ser adecuadas o están incompletas, y si dichos cambios son razonables.
    2. Notificaremos todos los cambios a estas condiciones, en nuestra comunidad Nutrimind.
    3. Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones, o con alguna de sus actualizaciones, puedes enviarnos un correo a direccion@nutrimind.net y posiblemente lleguemos a un acuerdo.
Glosario de términos
  1. Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas.
  2. Facebook: Es una red social gratuita que permite a los usuarios interconectarse para interactuar y compartir contenidos a través de internet. https://www.facebook.com/
  3. Profesional de la salud: Llamamos profesional de salud a cualquier persona que ha completado un curso de estudio en el campo de la salud humana. Nutrimind software no tiene la responsabilidad de certificar o validar los conocimientos y acreditaciones de sus usuarios.. Dicha definición aplica para los objetivos del presente contrato.
  4. Paciente: Persona que voluntariamente solicita los servicios de salud de un usuario de Nutrimind software. Dicha definición aplica para los objetivos del presente contrato.
  5. Comunidad Nutrimind: Grupo de la red social Facebook, con URL https://www.facebook.com/groups/641688372879943/. El cual permite a los usuarios de Nutrimind software expresar dudas y sugerencias al personal de Nutrimind software y su autor. Todas las publicaciones realizadas por los administradores de la Comunidad Nutrimind son de carácter oficial y se considerarán leídas por sus usuarios, por lo que es deber del usuario estar atento a las publicaciones.
  6. App de seguimiento: Aplicación informática que se instala en dispositivos móviles como celulares y tabletas. Permite a los pacientes de usuarios de Nutrimind ver su dieta y otros datos relevantes. Puede descargarse desde las tiendas virtuales:
    1. App Store: “Seguimiento NNutrimind”
    2. Google Play Store: "App de seguimiento Nutrimind”.

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