Los asuntos relacionados con la conformidad y seguridad de los pacientes es una responsabilidad compartida entre Nutrimind software y el profesional de la salud (usuario de Nutrimind software) que recomienda el servicio de Nutrimind Plus.
A continuación se muestra la diferenciación de responsabilidades.
1. ¿Qué es Nutrimind plus?
- Es un servicio de conferencias en vivo vía internet, para pacientes de profesionales de la salud (o usuarios de Nutrimind software) donde ellos con base en su diagnóstico y tratamiento recomiendan a sus pacientes.
- Es un servicio independiente de Nutrimind software.
2. ¿En qué consisten las conferencias online?
- Son conferencias a través de internet, grupales y con objetivos generales y en beneficio común.
3. ¿Qué temas se tratan en las conferencias online?
- Conferencias de activación física y de motivación psicológica.
4. ¿Quién tiene la responsabilidad sobre los pacientes que acceden a las conferencias online?
- El efecto que tengan las conferencias sobre los pacientes es una responsabilidad compartida entre el profesionista de la salud ( o usuario de Nutrimind software ), Nutrimind Plus y el paciente.
5. ¿Qué responsabilidades tiene el profesional de la salud?
- Deberá contar con conocimientos, experiencia necesaria para la atención a sus pacientes. Así como las acreditaciones o títulos profesionales correspondientes.
- Asume la responsabilidad de diagnosticar y realizar un tratamiento adecuado para sus pacientes, así como determinar si las conferencias son adecuadas para su paciente.
- Realizar un seguimiento de sus pacientes para conocer el efecto de las conferencias en cada uno de ellos.
6. ¿Qué responsabilidad tiene el paciente?
- Responder de manera certera a las preguntas que le realice su profesional de la salud.
- Seguir las indicaciones del profesional de la salud.
- Informar al profesional de la salud sobre cualquier lesión, dolor muscular o articular, o condición médica que le impida realizar actividad física.
- Informar a su profesional de la salud sobre los efectos y resultados de las conferencias
7. ¿Qué responsabilidad tiene el staff de Nutrimind?
- Contar con los conocimientos y experiencia adecuadas para realizar las conferencias.
- Dar indicaciones de manera amable a todas las personas que accedan a las conferencias.
- No realizará ningún tipo de diagnóstico o pronóstico a los pacientes.
- No realizará ningún tipo de sugerencia nutricional.
- No obligará a encender su cámara a ningún paciente o asistente.
- No obligará a los pacientes a realizar un esfuerzo físico o actividad.
- No invitar a los pacientes a realizar alguna actividad no deseada o ajena al objetivo de la conferencia.
- No realizará discriminación alguna con base a raza, género, preferencias sexuales, religiosas, opinión política, edad o cualquier otra razón.
- No aceptará responsabilidad sobre los efectos benéficos o iatrogénicos de las conferencias.
8. ¿Qué responsabilidad tiene Nutrimind software?
- Es responsable de proteger la infraestructura que ejecuta todos los servicios provistos.
- Esta infraestructura está conformada por el hardware, el software, las redes, las instalaciones y el personal de las conferencias.
9. ¿Quienes deben aceptar el modelo de responsabilidad compartida?
- El presente Modelo de responsabilidad compartida, aplica únicamente a los profesionales de salud y pacientes que hagan uso de los servicios de Nutrimind Plus.
- Para hacer uso de los servicios de Nutrimind Plus es necesario aceptar el “Modelo de responsabilidad compartida”.
- Al aceptar el modelo de responsabilidad compartida, también se aceptan los términos y condiciones de Nutrimind software publicados en la página: https://www.nutrimind.net/page/noticias/terminos_y_condiciones
10. ¿En qué momento el paciente acepta el modelo de responsabilidad compartida?
- Al momento de activar los servicios de Nutrimind Plus en la app de seguimiento.
11. ¿Qué garantías ofrece Nutrimind Plus?
- Nutrimind ofrece una garantía de satisfacción con un periodo de 10 días a partir de la fecha de compra. El usuario deberá solicitar su reembolso al correo direccion@nutrimind.net
Glosario de términos
Las siguientes definiciones aplican únicamente bajo el contexto del Modelo de responsabilidad compartida.
- Paciente: Persona que accede voluntariamente a las conferencias en vivo de Nutrimind PLUS, bajo diagnóstico y tratamiento de un profesional de la salud.
- Expediente de paciente: Involucra la Información clínica y los datos personales del paciente, recabados por un profesional de la salud. Dicha información es de acceso exclusivo del profesional de la salud, el staff de Nutrimind desconoce dicha información.
- Profesional de la salud: Será considerado como cualquier usuario del software Nutrimind (sin distinción alguna ) quien lo usa como herramienta para la atención de sus pacientes. Nutrimind software no tiene la responsabilidad de certificar o validar los conocimientos y acreditaciones de sus usuarios.
- Software: Conjunto de programas y rutinas que permiten a la computadora realizar determinadas tareas.
- Nutrimind software: Es una herramienta digital que facilita la creación de dietas, es totalmente independiente de los servicios de Nutrimind Plus.
- Nutrimind Plus: Servicio de conferencias grupales por internet, con objetivos de complementar los servicios de profesionales de la salud.
- Staff de Nutrimind: Personal involucrado en la producción o transmisión de los servicios de Nutrimind Plus y Nutrimind software. (Por protección de datos personales, nos reservamos el derecho de mostrar el nombre completo u otros datos de los miembros del staff ).
- Conferencias online: Transmisión en vivo mediante internet, donde opcionalmente los espectadores pueden interactuar con el orador de la misma o seguir sus indicaciones. El acceso a las mismas es opcional y por recomendación de un profesional de la salud; únicamente se ofrecen de manera grupal.
- Modelo de responsabilidad compartida: Conjunto de acuerdos entre profesionales de la salud, pacientes y Nutrimind Plus.
- App de seguimiento: Aplicación para dispositivos móviles disponible en las tiendas PlayStore y App Store. Misma que permite acceso a las conferencias a los pacientes que tienen un código de acceso a los servicios de Nutrimind Plus.
- Efecto iatrogénico: Es un daño no deseado ni buscado en la salud, causado o provocado, como efecto secundario inevitable, por un acto médico legítimo y avalado, destinado a curar o mejorar una patología determinada.